§1. Postanowienia ogólne
1. Serwis opiekunsenior.pl (dalej: „Serwis") jest katalogiem agencji opieki domowej nad seniorami w Polsce.
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest jego administrator (dalej: „Operator").
3. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne dla użytkowników przeglądających katalog.
4. Korzystając z Serwisu, akceptujesz postanowienia niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem opiekunsenior.pl
• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu
• Agencja — podmiot świadczący usługi opieki nad seniorami, którego dane są prezentowane w katalogu
• Profil agencji — strona w Serwisie zawierająca informacje o danej agencji
• Operator — właściciel i administrator Serwisu
§3. Zakres usług
1. Serwis umożliwia:
• Przeglądanie katalogu agencji opieki domowej w Polsce
• Wyszukiwanie agencji według miasta, nazwy i innych kryteriów
• Dostęp do danych kontaktowych agencji
• Czytanie poradników dotyczących opieki nad seniorami
2. Serwis nie jest agencją opieki ani pośrednikiem. Operator nie świadczy usług opiekuńczych i nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez agencje wymienione w katalogu.
§4. Wyłączenie odpowiedzialności — charakter informacyjny Serwisu
1. Serwis opiekunsenior.pl pełni wyłącznie funkcję katalogu informacyjnego. Wszelkie treści, dane, opisy, oceny, rankingi oraz informacje prezentowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy — nie stanowią rekomendacji, porady medycznej, prawnej, finansowej ani jakiejkolwiek innej porady o charakterze profesjonalnym.
2. Operator nie weryfikuje w sposób ciągły aktualności, kompletności, rzetelności ani jakości danych prezentowanych w katalogu. Informacje mogą być nieaktualne lub niekompletne. Użytkownik powinien samodzielnie zweryfikować wszelkie istotne informacje bezpośrednio u danej agencji przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji.
3. Operator nie jest stroną żadnej umowy zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a agencją opiekuńczą. Wszelkie ustalenia, warunki świadczenia usług, ceny oraz odpowiedzialność za wykonanie usługi leżą wyłącznie po stronie wybranej agencji i Użytkownika. Operator nie pośredniczy, nie gwarantuje i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przebieg ani wynik tych relacji.
4. Użytkownik samodzielnie i na własną odpowiedzialność podejmuje wszelkie decyzje dotyczące wyboru agencji opiekuńczej, zawarcia umowy oraz powierzenia opieki nad osobą bliską. Korzystanie z informacji zawartych w Serwisie jako jedynej podstawy takich decyzji odbywa się na wyłączne ryzyko Użytkownika.
5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody — bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne ani następcze — wynikające z:
• Korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
• Polegania na informacjach zawartych w Serwisie
• Usług świadczonych lub nieświadczonych przez agencje ujęte w katalogu
• Decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie treści Serwisu
• Przerw w dostępności, błędów technicznych lub nieścisłości danych
6. Oceny i opinie prezentowane przy profilach agencji pochodzą z zewnętrznych serwisów (m.in. Google Maps) i są opiniami ich autorów. Dane dotyczące ocen i liczby opinii są aktualizowane nie częściej niż raz na 90 (dziewięćdziesiąt) dni, w związku z czym mogą nie odzwierciedlać aktualnego stanu w serwisie źródłowym. Operator nie weryfikuje autentyczności ani zgodności opinii ze stanem faktycznym i nie ponosi za nie żadnej odpowiedzialności. W celu zapoznania się z aktualnymi ocenami Użytkownik powinien sprawdzić profil agencji bezpośrednio w serwisie Google Maps.
§5. Dane w katalogu
1. Dane agencji prezentowane w katalogu pochodzą ze źródeł publicznych (m.in. Google Maps, rejestry gospodarcze).
2. Operator dokłada starań, aby dane były aktualne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani dokładności.
3. Agencje mogą wnioskować o aktualizację lub usunięcie swoich danych poprzez formularz dostępny w Serwisie.
4. Oceny i opinie prezentowane przy profilach agencji pochodzą z Google Maps i są własnością ich autorów.
§6. Zasady korzystania z Serwisu
Zabrania się:
• Kopiowania lub scraping'u danych z katalogu w celach komercyjnych bez zgody Operatora
• Wykorzystywania Serwisu w sposób naruszający przepisy prawa
• Podejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu
• Zamieszczania lub rozsyłania treści bezprawnych za pośrednictwem Serwisu
• Używania automatycznych narzędzi do masowego pobierania danych (botów, scraperów)
§7. Odpowiedzialność
1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
• Treści stron internetowych agencji, do których prowadzą linki w Serwisie
• Jakość, legalność lub dostępność usług świadczonych przez agencje
• Decyzje podejmowane przez Użytkowników na podstawie informacji zawartych w Serwisie
• Przerwy w dostępności Serwisu spowodowane pracami technicznymi lub awariami
2. Użytkownik korzysta z Serwisu na własną odpowiedzialność. Wszelkie umowy z agencjami są zawierane bezpośrednio między Użytkownikiem a agencją, bez udziału Operatora.
§8. Bon senioralny — informacje
Informacje dotyczące bonu senioralnego 2026 publikowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady prawnej ani finansowej. W celu uzyskania wiążących informacji o programie bon senioralny należy kontaktować się bezpośrednio z właściwymi organami administracji publicznej.
§9. Własność intelektualna
1. Wszelkie treści Serwisu (opisy, grafiki, kod, układ strony) są własnością Operatora i podlegają ochronie prawnoautorskiej.
2. Dane agencji (nazwy, adresy, telefony) są danymi faktograficznymi i nie korzystają z ochrony prawnoautorskiej.
3. Zdjęcia prezentowane w Serwisie są własnością Operatora lub są używane na podstawie odpowiednich licencji.
§10. Zmiany regulaminu
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie serwisu. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
§11. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 1 marca 2026.